Política de Privacidad
# POLÍTICA DE PRIVACIDAD
**Última actualización: 20 de agosto de 2026**
En **Importados RyO** nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos que pueden ejercer los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa argentina aplicable, incluyendo la **Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales**, su normativa reglamentaria y demás disposiciones que resulten aplicables.
## 1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web **importadosryo.com** es:
**Importados RyO**
País: Argentina
Correo electrónico de contacto: **[digitalryo2026@gmail.com](mailto:digitalryo2026@gmail.com)**
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse mediante dicho correo electrónico.
## 2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la utilización del sitio y de la realización de una compra, podemos recopilar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellido.
* Dirección de entrega.
* Número de teléfono.
* Dirección de correo electrónico.
* Información relacionada con los pedidos realizados.
* Información necesaria para gestionar pagos y operaciones comerciales.
* Información relacionada con las consultas o comunicaciones realizadas con Importados RyO.
* Información técnica y de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivos, cookies y datos relacionados con la utilización del sitio, cuando corresponda.
**Importados RyO no solicita deliberadamente datos personales sensibles** a través de su tienda online.
## 3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
* Procesar y gestionar las compras realizadas.
* Confirmar pedidos y pagos.
* Comunicarnos con los clientes respecto de sus compras.
* Coordinar y realizar el envío de los productos.
* Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los usuarios.
* Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales, contables o fiscales cuando corresponda.
* Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
* Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación de la tienda.
* Analizar estadísticas de utilización del sitio.
* Realizar acciones de publicidad y marketing digital.
* Mostrar publicidad que pueda resultar relevante para los usuarios, de acuerdo con las tecnologías de seguimiento utilizadas en el sitio.
Los datos serán utilizados de acuerdo con las finalidades informadas y procurando que sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto de dichas finalidades.
## 4. Pagos
Importados RyO puede ofrecer distintos medios de pago, incluyendo **Mercado Pago, transferencia bancaria u otros medios habilitados en la tienda**.
Cuando el usuario selecciona un medio de pago proporcionado por un tercero, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser tratados directamente por dicho proveedor de servicios de pago.
Importados RyO no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes cuando el procesamiento del pago se realiza directamente a través de una plataforma de pagos externa.
El tratamiento de los datos por parte de dichos proveedores se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.
## 5. Envíos
Para poder entregar los productos adquiridos, podremos compartir con **Correo Argentino** los datos estrictamente necesarios para realizar el envío, como nombre, dirección de entrega, teléfono u otros datos necesarios para la correcta gestión de la entrega.
Estos datos serán utilizados exclusivamente para las finalidades relacionadas con la preparación, despacho, seguimiento y entrega de los pedidos, además de aquellas obligaciones que correspondan legalmente.
## 6. Google Analytics
Nuestro sitio puede utilizar **Google Analytics**, una herramienta de análisis proporcionada por Google, para obtener información estadística sobre la utilización de la tienda.
Esta herramienta puede recopilar información relacionada con la navegación, como páginas visitadas, duración de las visitas, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, identificadores online y otros datos técnicos.
La información se utiliza para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y mejorar su funcionamiento y contenido.
Google puede tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
## 7. Publicidad y Meta
Importados RyO puede utilizar herramientas de **Meta** para medir campañas publicitarias, comprender las interacciones de los usuarios con nuestro sitio y mostrar publicidad relacionada con nuestros productos.
Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares para recopilar información sobre la navegación y las interacciones con el sitio.
La información recopilada mediante estas tecnologías puede ser utilizada para medir la efectividad de campañas publicitarias, crear audiencias y ofrecer publicidad más relevante.
El tratamiento realizado por Meta se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones de privacidad.
## 8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
* Permitir el correcto funcionamiento de la tienda.
* Recordar determinadas preferencias del usuario.
* Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
* Obtener estadísticas.
* Medir campañas publicitarias.
* Mejorar la experiencia del usuario.
* Realizar acciones de publicidad y remarketing cuando corresponda.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de determinadas características de la tienda.
## 9. Con quién podemos compartir los datos
Los datos personales podrán ser compartidos, cuando resulte necesario para las finalidades indicadas en esta Política, con terceros que presten servicios relacionados con la operación de la tienda.
Entre ellos pueden encontrarse:
* Proveedores de medios de pago, como Mercado Pago.
* Empresas de correo y logística, como Correo Argentino.
* Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento.
* Proveedores de herramientas de análisis, como Google Analytics.
* Proveedores de servicios publicitarios y de marketing, como Meta.
* Contadores, asesores u otros profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales.
* Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.
Importados RyO procurará que la información compartida sea la estrictamente necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
La legislación argentina establece reglas específicas sobre la cesión y tratamiento de datos personales por terceros.
## 10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, de análisis, publicidad o procesamiento de pagos utilizados por la tienda pueden operar o almacenar información en servidores ubicados fuera de Argentina.
Cuando corresponda, dichas transferencias y tratamientos se realizarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones y garantías ofrecidas por los respectivos proveedores.
## 11. Seguridad de la información
Importados RyO adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
## 12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o comerciales.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se procurará eliminarlos, anonimizarlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación o fundamento legítimo para hacerlo.
## 13. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la normativa argentina, los titulares de datos personales pueden ejercer, según corresponda, sus derechos de:
* Acceso a sus datos personales.
* Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
* Actualización de sus datos.
* Supresión de sus datos cuando corresponda.
* Solicitud de información sobre el tratamiento de sus datos.
La Ley 25.326 reconoce específicamente los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
**[digitalryo2026@gmail.com](mailto:digitalryo2026@gmail.com)**
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y proporcionar información suficiente para verificar la identidad del solicitante.
## 14. Publicidad y comunicaciones comerciales
En caso de que Importados RyO envíe comunicaciones comerciales, el usuario podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando los mecanismos de baja disponibles en dichas comunicaciones o comunicándose con nosotros a través de **[digitalryo2026@gmail.com](mailto:digitalryo2026@gmail.com)**.
La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no necesariamente implica la eliminación de los datos que debamos conservar por razones relacionadas con una compra, obligaciones legales o legítimas necesidades administrativas.
## 15. Datos de menores de edad
La tienda no está destinada deliberadamente a recopilar datos personales de menores de edad.
Si un representante legal considera que un menor proporcionó datos personales sin la debida autorización, puede comunicarse con nosotros a **[digitalryo2026@gmail.com](mailto:digitalryo2026@gmail.com)** para solicitar información o, cuando corresponda, su eliminación.
## 16. Exactitud de los datos
Los usuarios son responsables de proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
Importados RyO podrá solicitar la actualización o corrección de información cuando resulte necesario para procesar correctamente una compra, realizar una entrega o cumplir una obligación legal.
## 17. Cambios en esta Política de Privacidad
Importados RyO podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.
La versión actualizada será publicada en **importadosryo.com**, indicando la fecha de última actualización.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta Política para conocer cómo protegemos y tratamos sus datos personales.
## 18. Contacto
Si tenés preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
**Importados RyO**
**Correo electrónico:** [digitalryo2026@gmail.com](mailto:digitalryo2026@gmail.com)
**Sitio web:** importadosryo.com
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### Nota importante
Esta Política fue redactada tomando como referencia el marco argentino vigente sobre protección de datos personales. La AAIP señala que las políticas de privacidad deben explicar de forma clara qué datos se recopilan, con qué finalidad, quién es responsable, cómo se protegen, con quién pueden compartirse y cómo ejercer los derechos correspondientes.
Antes de publicarla como documento jurídico definitivo, conviene verificar especialmente los datos legales completos del titular de la tienda (
razón social/nombre legal, domicilio y CUIT, si corresponde), la configuración real de Google Analytics/Meta y los mecanismos de consentimiento de cookies que tenga actualmente **importadosryo.com**.