Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te brindamos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos formas para gestionar tu cambio o devolución:

En nuestras tiendas físicas Presentate en cualquiera de nuestras sucursales con el ticket o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución correspondiente.
Desde tu domicilio Si preferís hacerlo sin salir de casa, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso y explicarte los pasos a seguir.

Condiciones para cambios y devoluciones

Plazo: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este período, no podremos aceptar cambios ni devoluciones.
Estado del producto: El producto debe encontrarse en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto.
Documentación: Es indispensable presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Productos personalizados o hechos a medida.
Artículos en oferta o promoción específica (cuando se indique en la descripción).
Productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.

Beneficios de nuestra política de devolución

Comodidad: Elegí la opción que más te convenga, ya sea en tienda o desde tu hogar.
Rapidez: Nos comprometemos a responder tus consultas y gestionar las devoluciones en el menor tiempo posible.
Confianza: Garantizamos transparencia y seguridad en todas las operaciones.

Si tenés alguna duda sobre cómo realizar un cambio o devolución, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria.

Esta política se ajusta a la legislación vigente en Argentina sobre derechos del consumidor, garantizando tu protección y bienestar al comprar con nosotros.